欢迎来到 天津尚美化妆品有限公司:尚美质造,助力国货腾飞 !

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售后中心

客户享用公司产品的同时,公司积极为客户提供技术支持、新产品介绍、新市场信息反馈,使客户利益更大化,感受增值服务。

-售前服务
1.免费为客户提供技术咨询服务。
2.向客户提供产品样品,企业简介,产品详细介绍、新品提案等资料。
3.邀请客户来我公司考察产品设计、工艺流程和质量管理体系。
4.委派设计、策划人员根据现场情况和客户需求进行免费设计、文案提案。

-售中服务
产品制造过程中,邀请客户相关负责人到我公司察看制造过程中各个工序的检验,并向客户相关负责人提供产品的检验标准和检验结果。

-售后服务
1、结合客户需求进行技术培训,及时根据客户需要协调、补救和调整。 
2、站在客户的角度思考,满足客户需求,提高客户满意度。
3、对客户来电来函信息8小时内处理完毕答复,客服专员24小时待命制;重大问题,技术服务人员务必48小时内到达现场;处理问题期间需要与客户保持无条件畅通沟通途径。

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发布时间:2020-09-01 10:04:35
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